Выражаю благодарность коллективу компании "Мягкий выбор" за изготовление мягкой мебели с учётом моих пожеланий. Довольна качеством, ценой, точными сроками доставки. Спасибо!

Недавно приобрели в компании "Мягкий выбор" диван с выдвижным углом "Асгард М". Продавец в ТРЦ "Арена" очень приветливая девушка, все объяснила, показала, помогла подобрать расцветку дивана. Большое ей спасибо. Качеством товара довольны, все соответствует внешнему описанию как и заказывали. Изготовили и привезли диван в срок, как по договору.
Но хочется обратить внимание на такие минусы доставки.
Во-первых то, что наступила дата срока получения дивана и молчок, никто не отзванивается. В итоге уже сама набрала по телефону в 17.00 спросить будет ли сегодня доставка, а то тишина. В итоге ответили, что будет, и как повезут со склада, так вам отзвонятся. На мой взгляд, если уж заказ готов, то позвоните клиенту и договоритесь с ним по времени с утра, а ни так, что выехали встречайте и не важно где вы, дома или нет. Ну да ладно, это можно как то пережить.
Второй минус, это сама доставка. Такого я еще не видела. Мало того, что обутые всю грязь принесли (я понимаю всё, тяжело и т.п.,но на это есть бахилы) и благо я убрала ковер белый, так бы затоптали без со зрения совести. Так мне один из них предложил, прошу прощения, худенькой девушке, собрать оттоманку, т.е. поднять и вставить в пазы, пока другой ходил за забытой подушкой к дивану. Я просто в шоке была, на что сказала, ждите своего напарника и карячьте сами такую тяжесть. Просто безпардонство. Далее еще интереснее, как они сами корячили эту оттоманку и матами друг друга крыли. И что в итоге, попали только в один паз и оставили так, авось незаметят. Глядя на все это, я уже думала скорее бы они ушли. Так мужу и пришлось самому собирать диван, после горе сборщиков.
И вуа-ля, в-третьих, когда я рассчитывалась с ними, оплачивала недостающую сумму, подъем, мне предъявили еще сумму 300 руб за доставку. Вот здесь у меня уже столько накопилось возмущения от наглости людей, что я стала уже пальцем показывать, где написано, что доставка бесплатная. Тогда они стали проверять другие свои бумажки и действительно надо же доставка оказалась бесплатная. Не прокатило у них. Зато на их бумажке там всё расписано и то, за что клиент платить по договору не должен.
Советую проверять договор, каждый пункт, а то желающих поживиться на халяву деньжатами много.

Подводя итог, хочется еще раз отметить, что качеством дивана очень довольны, но вот доставкой и сборкой отнюдь. Жаль, что такие люди вносят ложку дегтя в репутацию компании.

Недавно приобрела диван в компании "мягкий выбор". Шикарное качество, очень удобный. Вся семья довольна))) отдельное спасибо хотелось бы сказать продавцу(Екатерина если не ошибаюсь) очень вежливая, поиветливая девушка. предложила самый оптимальный вариант)

Теперь уже наш диванчик мы увидели в ТРЦ "Арена" ещё весной, но приобрести сразу не было возможности. Дочка в него прям влюбилась, всё время вспоминала. От других отказывалась.
Живём мы от Барнаула далековато - более 300 км и съездить, посмотреть, ждёт ли нас диванчик - не так-то просто. Тут я вспомнила, что мне дали визитку "Мягкого выбора". Вышла на сайт, написала. Ответили быстро, проконсультировали, объяснили как можно внести предоплату, чтобы покупку забронировали за нами. Не один раз связывалась по телефону с девушкой из компании, она вежливо и терпеливо отвечала на все мои, может быть глупые вопросы. Две недели ждали пока мы найдём попутную машину. Подробно рассказали как водителю найти отдел в торговом центре, встретили его.
И вот, диванчик занял своё место в дочкиной комнате. Доехал отлично, в магазине его весь обернули плёнкой, так что не запылился, не замарался. Счастлив ребёнок - счастлива мама))) Спасибо сотрудникам "Мягкого выбора"!

В отличие от других магазинов города,где модели мебели похожи друг на друга, порадовал выбор мебели в салоне "Мягкий выбор". Приобрели стильный диван "Бостон" с современным передвижным механизмом подушек. Так как живём мы в 400км от города Барнаула, забирали и транспортировали диван мы сами. При транспортировке треснула ножка дивана. Мы связались с продавцом - консультантом магазина, чтобы заказать новую ножку. Не смотря на то,что ножка была сломана по нашей вине, всего в течение дня нам бесплатно была предоставлена замена! Большое спасибо сотрудникам салона "Мягкий выбор" за внимательное отношение к своим клиентам!

Заказал диван в салоне Мягкий выбор.Делал заказ по индивидуальному размеру.Диван собрали быстро. Диван привезли без задержек в праздничный день 8 марта.Мне очень понравился сервис и отзывчевые продавцы .Несмотря на то что у меня маленькая комната, диван смотрится очень круто. я остался доволен заказу. Большое спасибо салону!

Приобретаем мебель в в этой организации не первый раз. Первый заказ делали в 2015г. - приобрели 2 детских диванчика "Антошка2", продавец очень помог с выбором практичной и красивой обивки, оба диванчика до сих пор в отличном состоянии! Ничего ни промялось ни сломалось, к тому же и спать на них очень удобно не только ребенку но и взрослому человеку.
Вторую покупку сделали в конце 2016г. диван "София " с креслом. Заказ выполнили как и в прошлый раз точно в срок, не смотря на то что заказывали практически под новый год! комплект получился очень красивый и удобный! Доставка сборка и обслуживание на хорошем уровне. Продавцы отзывчивые, грузчики вежливые. всем рекомендуем!!!

Купили диван "Амстердам", вернее нам его изготовили под заказ. В салоне очень профессионально помогли подобрать ткани и аксессуары под понравившуюся форму дивана.
Срок изготовления 2 недели, но исполнили быстрее. Доставили, подняли на этаж, очень быстро и профессионально собрали. Диван изготовлен качественно, очень удобный, мягкий, красивый Мы очень довольны. Огромное спасибо!!!